EC で成功するためには「戦略」と「戦術」の意味を理解しておく

投稿日：20190509 カテゴリー： ブログ , マーケティング

EC で成功を収めるためには、「戦略」と「戦術」の意味をしっかり理解する必要があります。 「戦略とは、一般的には特定の目的を達成するために、長期的視野と複合思考で力や資源を総合的に運用する技術・応用科学である。」(引用:…続きを読む

顧客行動と感情の変化を可視化！ カスタマージャーニー マップの必要性を語る

投稿日：20190505 カテゴリー： ブログ , マーケティング

カスタマージャーニー マップをご存じでしょうか？最近メールでの集客が伸び悩んでいるのはなぜだろう、開発中のアプリの方向性は正しいのだろうか。こういった課題や疑問を持つ企業の担当者は多いと思います。顧客人物像（ペルソナ）を…続きを読む