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見込み顧客に最適なユーザー体験を与えていますか?

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投稿日:20170613 更新日:20170802 カテゴリー: ブランディング

見込み顧客に最適なユーザー体験を与えていますか?

購入を検討している人が購入に至るのには、あと一歩の魅力が必要となります。
例えば、同価格の商品のサイトが2つあり、一方が購入特典としてポイントキャッシュがあった場合、ポイントキャッシュがつく方で購入を検討するはずです。
また、一方は送料無料だとするとそれも購入の検討材料となります。
すぐに商品が欲しい場合は、少し高くても実店舗で購入するかもしれません。そのような人には、即日対応など訴求すると良いと思います。
このように利用者の行動に対して最適なユーザー体験を与えることで満足度を高めることができます。

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