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ブランディングで育てるECコンサルティング会社|アイヴィクス株式会社

株式会社井上商店 井上 良太様

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お客様の声

投稿日:20191012 更新日:20191216 カテゴリー: お客様の声

株式会社井上商店 井上 良太様

丹波篠山の黒豆通販サイト「黒豆NAVI」様のECサイトをリニューアルさせていただきました。
サイトのリニューアル後も分析や解析を通して、課題を抽出し、ご提案をさせていただいております。

アイヴィクス株式会社について

ECサイト専門のコンサルティング会社ということで、ECサイトのブランディングからECサイト制作、マーケティング代行やコンサルティングまでお願いさせていただきました。
移行ページが多かったにも関わらず、リーズナブルで納期もきっちりと守っていただけたので、長いお付き合いをさせていただければと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
私は、Webに関して明るい方ではなく、パソコンの操作も苦手な方ですが、本当に親切丁寧に教えていただきました。
こうして無事にECサイトがリニューアルできたことは嬉しく思います。
リニューアル前に比べると、ECサイトもスマホで見られるようにしていただいたので、スマホからの購入者が格段に増えました。
SEO対策の一つの手法であるレスポンシブデザインというやり方を強く推奨されておりましたので、今回のリニューアルではレスポンシブサイトにしてみました。
やはりスマホからの購入者が多いのが特徴のようです。
広告運用もお願いしておりますが、クリック単価も安く、非常によく売れたので、助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

制作物に対して特にこだわった箇所

1.企画設計(ペルソナ・カスタマージャーニーマップ)
2.レスポンシブデザイン対応
3.特集ページの制作
4.オウンドメディア
5.広告運用

担当者からのコメント

この度は、アイヴィクス株式会社をご指名いただきまして誠にありがとうございます。
わざわざ丹波からご来社いただき重ねて重ねお礼申し上げます。

さて、3年ほど前に前担当者から引き継いでから、抜本的な改革を行なっていなかったということで、
売上やアクセス数等右肩下がりの状態でした。
サイトも古く、UIの問題もあり、どこから手をつけてよいのか全くわからないとのことでしたので、
弊社では、まず顧客を見直し、優良顧客にターゲットを絞った戦略で他社との差別化および高単価顧客のリピート施策をご提案させていただきました。
ペルソナの設定からカスタマージャーニーマップまで弊社で行わせていただき、
顧客分析が終わった段階で、サイト設計に反映いたしました。
こうすることでブレのないECブランディングができてきたのではないかと思います。
リピーター獲得の戦略としては、オウンドメディアからの見込み顧客の集客と育成、
メルマガやLINEの発信など常に黒豆に関する情報を消費者に与え続ける土台をご提供させていただきました。
その結果、ページ/セッション数が伸長し、結果高単価CVを達成できるまでになりました。
優良顧客が牽引した結果かと思います。

お客様情報

会社名 株式会社井上商店
住所 〒669-2436 兵庫県丹波篠山市池上2番地
電話番号 079-552-4139
ご担当者様名 井上良太様
URL https://kuromame.co.jp/
分類 マーケティング、ECサイト構築、ECコンサルティング

愛知県名古屋市のブランディングで育てるECサイト構築専門Web制作会社|アイヴィクス株式会社

株式会社井上商店 井上 良太様

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