ECブランディング

branding

ECサイトのブランディングの場合、商品に対する共感や信頼を顧客にどのように伝え、価値を高めていくかが重要となります。周知されていない商品や競合が多い商品では、EC事業者がどのような経緯でその商品をセレクトまたは製造したのか、しっかりと伝える必要があります。

ECサイトをWordPressで作るためのプラグインとおすすめテーマ3選

WordPressでECサイトが作れることを知っていましたか？ECサイトの機能が備わるプラグインをWordPressに挿入することで、ECサイトをWordPressで作ることができるのです。ただし、WordPressで比…続きを読む

ブランディングの費用対効果とは【売上に繋げるための考え方】

マーケティングの場でブランディングという言葉を耳にしたことがある方は多いのではないでしょうか。しかし、「ブランディングについて説明してください」と言われても、明確に説明できる人は少ないでしょうが、マーケティングの場…続きを読む

ブランディングの失敗事例から分かる成功のコツ3選

ブランディングとは、企業のサービスや内容をユーザーに興味を持ってもらうための手法のことです。ブランディングに失敗している企業は数多くあります。失敗している理由は、ブランディングの本質を理解せず、行動に移していることが挙…続きを読む

【ペルソナ設定例】マーケティングで成功する企業になるための「自分ごと化」戦略

ペルソナというマーケティング用語を聞いたことはありますでしょうか？商品やサービスなどから架空の人物像を想定し、その架空の人物像へコンテンツ等を提供するマーケティング手法です。商品やサービスをヒットさせ成功した企業の多く…続きを読む

ブランディングが今、ECサイトに必要なわけ

ブランディングというと難しそうなイメージですが、これからECサイトを構築してEC事業を開業される方、すでに自社ECサイトを持っていて自社商品や顧客属性を把握されている方もECサイトをブランディングして市場に切り込ん…続きを読む

消費行動心理を考え、最適なタイミングで商品を訴求していますか？

このようにインターネット環境は、スマートフォンの登場とともに、ライフスタイルを劇的に変化させ、通信の高速化により様々な体験をさせてくれるようになります。勤務先以外の外出先で、屋外で、浴室でも接続が可能で、ありとあらゆる…続きを読む

見込み顧客に最適なユーザー体験を与えていますか？

購入を検討している人が購入に至るのには、あと一歩の魅力が必要となります。例えば、同価格の商品のサイトが2つあり、一方が購入特典としてポイントキャッシュがあった場合、ポイントキャッシュがつく方で購入を検討するはずです。 …続きを読む

商品ページがユーザー体験の場となっていますか？

先にも述べた通り、満足度を高めることで最適なユーザー体験ができるとお話させていただきました。購入商品が決まっている見込顧客には、上記のような対策が可能ですが、商品を検討している段階の人に購入行動を促すためには、商品ペー…続きを読む

見込顧客の消費行動を分析していますか？

見込顧客が商品を購入するまでに至った過程を分析すると新たな商品企画や販売促進を構築することができるかもしれません。もし見込顧客が商品を購入し入金完了した時点でコンバージョンと捉えるなら、商品を購入した履歴を分析すると良…続きを読む

購入後のアフターフォローができていますか？

一度購入した顧客が再訪問でもう一度商品を購入する確率の方が、新規顧客獲得よりも圧倒的に高いことは言うまでもありません。再訪問を促す仕組みは、メルマガが有名です。購入後にも新商品入荷や購入した商品の別シリーズの案内を数回…続きを読む

多言語・越境サイトである必要はありますか？

2015年の訪日外国人数は1975万人で、2020年の訪日外国人目標を4000万人にしていくのが政府の考えです。そうなると日本の文化や製品が世界へ輸出されることが期待され、日本の製品を外国にいても簡単に手に入れることが…続きを読む

最高のユーザー体験

user experience

ECサイトは、体験の宝庫です。ECサイトでお買い物をされるお客様は、なぜそのECサイトを選んだのでしょうか？

中小規模 ECサイトデザインにおけるUI／UXを考えよう

ECサイトで商品を購入するという行為には、一連の行動があります。特に中小規模 ECサイトを運営されている企業では、少ない運営費で ECサイトコンバージョンを高めるには、特に重要となってきています。中小規模 ECサ…続きを読む

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ECサイトにおける良いユーザーエクスペリエンスを得る5つのテクニックとは？

ユーザーエクスペリエンスを意識したECサイト作りしていますか？ECサイトは、体験の宝庫です。ECサイトでお買い物をされるお客様は、なぜそのECサイトを選んだのでしょうか？実はユーザーエクスペリエンスというサイト内体験を…続きを読む

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レスポンシブWebデザイン

responsive

スマホ、タブレット、PC全てのデバイスを回遊しての商品購入は全体の
（2015年第四四半期）出典：Criteo

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ワンソースとしての強み。アクセス流入だけでなく組織を強くする

スマホ、タブレット、PC全てのデバイスを回遊しての購入は全体の47％であるという統計がでています。（2015年第四四半期）出典：Criteo この統計は、購入（コンバージョン）に至るまでに複数のデバイスを利用しているとい…続きを読む

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モバイルファースト

mobile first

最終的にモバイル端末で商品の購入は全体の
（2015年第四四半期）出典：Criteo

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【Webマスター向け】 AMP 対応とモバイルファーストインデックスの関係性について

AMP をご存知でしょうか？Googleは今後、PCサイトよりもモバイルサイトを基準にページを評価するという施策を発表しました。検索結果を上位表示するための位置づけもモバイルサイトに委ねられるということになります。これを…続きを読む

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モバイルファーストという考え方で構築されていますか？

スマートフォンサイトをPCサイトより先に作るからモバイルファーストだと勘違いされていませんでしょうか？モバイルファーストとは、SEOの観点から考えると、行動心理学に基づいた構築方法であったり、コンテンツであったりと考え…続きを読む

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デザインファースト

design first

最終的にデスクトップPCで商品の購入は全体の
（2015年第四四半期）出典：Criteo

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スマホとPCで閲覧した時の見た目（デザイン）が同じですか？

スマートフォンなどモバイル端末が進化するとともにモバイルファーストという考え方が浸透していきました。Googleもスマートフォンサイトに傾向気味ということは前述の通りです。ではモバイルサイトのみに対応していれば、良いので…続きを読む

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